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bet36:為什么執業藥師不能被替代20200525

作者:bet36体育在线手机版已浏览: 116次 日期:2020-05-26

bet36体育在线手机版bet36體育在線手機版每天早晨一到藥店,有顧客到店內購藥,在營業員接待的前提下,駐店執業藥師時常會回答顧客提出的問題,例如慢性病的用藥;幾種名稱類似,適應癥或者功能主治有相同點的幾種藥物的區別;中藥飲片的鑒別;常見病的癥狀及用藥等等。

同樣,bet36體育在線手機版對于普通顧客,bet36體育在線手機版他們咨詢的都是一些常見的問題,作為執業藥師的你,bet36體育在線手機版詳細地告知顧客,讓顧客在用藥上少走彎路,減少副作用和不良反應,這樣受益的顧客就是你的鐵桿粉絲。我想這一點,bet36體育在線手機版對于遠程審方的執業藥師來說是鞭長莫及,是照顧不到的。

筆者在藥店還負責中藥飲片的銷售工作,每天面對一些客戶的咨詢和購藥。中藥飲片的審方是關鍵,如果處方中寫的是芍藥,bet36體育在線手機版你給付的是赤芍還是白芍是有說道的。還有山藥、白術、薏苡仁等,bet36體育在線手機版有生用的,還有炒用的,處方不同,調配的用藥也各異。筆者在審閱這一類處方的時候,bet36體育在線手機版都要同顧客進行細致的交流。

bet36體育在線手機版首先從醫生的處方反推顧客患的是什么病,基本能推測到大致情況,這樣有兩種好處,bet36體育在線手機版一是能判斷醫生的診斷是否正確,二是避免顧客拿錯了醫生的處方,吃錯了藥。可有時顧客拿來的處方筆者也推斷不出來顧客患的是什么病,這種情況一般是顧客上次抓藥后部分飲片還有剩余,這次只購買所缺的藥品。

有一天,一起來了兩份鑒別中藥飲片的顧客。一位是我從前藥店的粉絲,特意讓我鑒別三種中藥飲片。一種我不敢肯定,讓店內的員工鑒別,一時辨別不出來。我只能通過微信傳遞照片讓比我更專業的人員來鑒別。后來通過三個專業人士的現場鑒別和照片比對才鑒定出來。

另一份鑒別中藥飲片的是一位老先生,特意將每一味飲片裝在一個信封中,還帶來一支筆。讓我逐一鑒別,將每一味的名稱,功能主治和是否有毒都寫在信封上。我的同事開玩笑地說,今天是中藥鑒定日。如果執業藥師遠程審方,這個功能能體現出來嗎?這兩位顧客都沒有購買藥品,但都是我們藥店的粉絲,這時的公益性和社會效益比經濟效益還重要啊。

由于工作的原因,我調到現在這個店大約半年時間,前幾天一位來開發票的女顧客對我說,“你是執業藥師吧?我們老板說了抓中藥就找你,別的藥店不去。”我問她,“哪位是你們老板啊?”她說,“你給我們老板抓過中藥,你的顧客多,可能一時忘記了,但我們老板認識你。”

但審方只是一部分,日常工作還有藥品不良反應的監測;藥品陳列的檢查,藥品、中藥飲片、醫療器械、保健食品的日常養護;冷藏柜或陰涼柜(區)以及營業大廳溫濕度的監測;營業員的培訓;健康檔案的建立;近效期藥品的管理等等。

近10年時間,筆者大多在一線工作,其中有一段時間筆者調到公司做培訓工作,后來還是覺得在一線比較適合,這樣與顧客打交道一是能夠為大眾服務,另外每天都能學習新知識。在公司工作的三個月時間,我覺得有些藥店的業務都陌生了。